职位描述:
通过旺旺等线上平台在线聊天,解答顾客对产品的疑问,满足顾客需求,促成订单成交,管理抖音蓝V账号评论回复等工作。
任职要求:
1.熟悉电脑操作,汉字打字速度60字/分钟以上,会使用Excel等办公软件。
2.熟悉网络购物售前售后流程。
3.做事细心有条理,文字沟通和理解能力强。
4.有强烈责任心和团队精神
5.能适应做早晚班工作,早班(8:00-17:00),晚班(14:00-23:00)。
6.有客服、销售方面工作经验证优先考虑。进入公司后将接受相关培训,迅速帮助你成长为一名专业的客服。